我在不知情的情况下被扣了99元

你好律师事务所
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可以到服务窗口或向平台客服查询原因。
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您好,这种情况需要先了解具体扣款方和扣款原因。建议您先做以下几件事:

1. 立即查看银行流水或支付记录,确认扣款方是谁。如果是某个平台或商家,可以联系他们的客服查询具体扣款原因。

2. 检查是否曾授权过自动续费服务。很多APP或会员服务会设置自动扣款,可能您之前开通时没注意到相关条款。

3. 如果确认是未经授权的扣款,可以准备好交易记录向银行或支付平台(如支付宝、社交软件支付)申请争议处理。根据《消费者权益保护法》,未经同意的扣款是可以追回的。

4. 如果金额较大或对方拒不退款,可以考虑向当地消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

建议您先尝试与扣款方沟通,一般这种小额纠纷通过协商都能解决。如果对方态度恶劣或拒不配合,我们再考虑采取进一步的法律手段。需要的话,可以把具体扣款信息发给我,我可以帮您分析下法律依据。