微信小程序种草相册商家不肯退货
泰顺律师事务所
2025-04-21
从法律角度看,商家无故拒绝退货可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,面临被消费者投诉、消协调解、行政处罚等后果。情节严重时,还可能因欺诈行为被追究民事责任,包括赔偿消费者损失等。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 若商品存在质量问题但商家拒绝退货,你可先尝试与商家协商,明确指出质量问题并提供证据。协商无果后,可向消协投诉,必要时申请第三方质量检测。若涉及金额较大或情况复杂,建议咨询律师考虑法律途径解决。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫ 当商家拒绝退货时,你投诉时需提供的证据可能包括购买记录、商品图片或视频(展示商品状态)、与商家的聊天记录等,以证明购买行为、商品状况及商家拒绝退货的事实。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者有权向有关行政部门投诉,并提供相关证据。这些证据将有助于消协或相关部门进行调查和处理。
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