可投诉维权。具体操作：1.先与卖家协商退款或发货；2.协商无果，向消费者协会申请调解；3.调解不成，向工商部门投诉；4.仍无法解决，考虑仲裁或提起诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试与卖家协商，无果后请求消费者协会调解，或向行政部门投诉，必要时可提请仲裁或诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 可投诉处理，不发货不退款违法。依据《消费者权益保护法》，卖家需履行发货或退款义务，否则消费者有权投诉。不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响恶劣。
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